Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
Información General
En Driftora Wisdom, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de tendencias de monedas digitales.
Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable en materia de protección de datos personales. Tu confianza es fundamental para nosotros, y por eso queremos ser completamente transparentes sobre nuestras prácticas.
Datos que Recopilamos
Información de Registro
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Información de contacto incluyendo número de teléfono
- Datos de preferencias de inversión y nivel de experiencia
- Historial de transacciones y actividad en la plataforma
Datos Técnicos
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando accedes a nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.
Información Financiera
Para proporcionar análisis personalizados, podemos recopilar información sobre tus carteras de criptomonedas, preferencias de inversión y objetivos financieros. Nunca almacenamos información completa de tarjetas de crédito o claves privadas de carteras.
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:
- Proporcionar análisis personalizados de tendencias de criptomonedas
- Enviar alertas y notificaciones sobre movimientos del mercado
- Mejorar nuestros algoritmos de análisis y predicción
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para propósitos no relacionados con nuestros servicios financieros.
Tus Derechos
Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación
Puedes pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días calendario y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro con cifrado de base de datos
- Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y solo tiene acceso a la información necesaria para realizar sus funciones. Todos los empleados están sujetos a acuerdos de confidencialidad estrictos.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
- Datos de cuenta activa: Durante la vida útil de tu cuenta
- Datos de transacciones: 7 años (requisito legal)
- Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento
- Datos técnicos: 2 años máximo
Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no puedas ser identificado.
Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que se apliquen las salvaguardias adecuadas para proteger tu información.
Solo trabajamos con proveedores de servicios que cumplen con estándares estrictos de protección de datos y que han sido certificados bajo marcos reconocidos como Privacy Shield o cláusulas contractuales estándar.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio web y proporcionar contenido personalizado.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándote una notificación por correo electrónico.
Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.